Atendimento ao Usuário

Horário de Funcionamento

Atendimento ao público: segunda-feira a sexta-feira, de 8h às 16h30

Apoio e orientação aos usuários e credenciados do Issec:

– Serviço Social;
– Ouvidoria;
– Emissão e renovação de carteiras e
– Recebimento de documentos da Rede Credenciada.

Atendimento às Pessoas com Deficiência Mental e/ou Auditiva para encaminhamento à Rede Credenciada: segunda-feira a sexta-feira, de 8h às 16h30.

Teleatendimento: segunda-feira a sexta-feira, de 8h às 17h.

Autorização de procedimentos da área de saúde do Interior do Estado do Ceará e Capital em casos especiais, isto é, quando não for possível via web (sistema estiver inoperante, houver problema com a leitura da digital, fora da periodicidade, duplicidade, entre outros).

Informações: (85) 3101-4903

Obs: As Autorizações de Procedimentos de Saúde acontece diretamente na Rede Credenciada, não sendo necessária a presença do usuário na sede do Issec.