Atendimento ao Usuário

 

Horário de Funcionamento

 

Atendimento ao público na sede do ISSEC de segunda feira a sexta feira, nos dias úteis, no horário de 8h às 16h30 para apoio e orientação aos beneficiários do ISSEC:

 

– por meio do Serviço Social;

– Ouvidoria;

– Emissão e renovação de carteiras e

– Recebimento de documentos da Rede Credenciada.

 

Atendimento às Pessoas com Deficiência Mental e/ou Auditiva para encaminhamento à Rede Credenciada: segunda feira a sexta-feira, nos dias úteis, no horário de 8h às 16h30.

 

Teleatendimento: segunda feira a sexta feira, nos dias úteis, no horário de 8h às 17h.

 

Para autorização de procedimentos da área de saúde do Interior do Estado do Ceará e Capital em casos especiais, isto é, quando não for possível via web (sistema estiver inoperante, houver problema com a leitura da digital, fora da periodicidade, duplicidade, entre outros).

 

Informações: (85) 3101-4903

 

Obs: As autorizações de Procedimentos de Saúde diretamente na Rede Credenciada, não sendo necessária a vinda do usuário a sede do ISSE