Issec lança atendimento médico digital em farmácias para seus usuários
28 de outubro de 2025 - 13:31
O Instituto de Saúde dos Servidores do Estado do Ceará (Issec) iniciou, no dia 13 de outubro, o serviço de atendimento médico digital para seus usuários. A iniciativa, desenvolvida em parceria com o Hospital São Raimundo e a Rede ICC (Instituto do Câncer do Ceará), tem como objetivo oferecer mais agilidade e praticidade no acesso aos serviços de saúde.
Os conveniados que necessitarem de atendimento médico de baixa complexidade, na especialidade de clínica geral, agora podem contar com a teleinterconsulta disponibilizada na Amparo Farmácia, em Fortaleza, e em cinco unidades da rede de farmácias Pague Menos, na capital e em Maracanaú. Em breve, a oferta será estendida para novas unidades em Fortaleza e Região Metropolitana.
As consultas podem ser realizadas todos os dias, inclusive feriados, sem necessidade de agendamento, das 7h às 19h.
“A teleinterconsulta representa uma inovação importante para nossos usuários, oferecendo um atendimento mais ágil, acessível e seguro. Estamos iniciando essa modalidade em algumas farmácias de Fortaleza, com a expectativa de, em breve, expandi-la também para os usuários do interior”, destaca a superintendente do Issec, Celyne Vasconcelos.
Farmácias parceiras
Fortaleza
– Amparo Farmácia – Av. Antônio Sales, 807 – Bairro Joaquim Távora
– Pague Menos
– Rua Barão do Rio Branco, 1109 – Bairro Centro
– Av. Ministro José Américo, 660 – Bairro Parque Iracema
– Rua João de Araújo Lima, 1150 – Bairro José Walter
– Rua 15 de Novembro, 340 – Bairro Montese
Maracanaú
– Pague Menos – Rua 11, 656 – Bairro Centro
Passo a passo:
1. Ao chegar à farmácia parceira, dirija-se ao balcão de medicamentos e informe que deseja realizar o atendimento médico digital.
2. O farmacêutico o(a) acompanhará até o consultório da farmácia e realizará a aferição da pressão arterial, oximetria e temperatura.
3. Após a avaliação, apresente sua carteirinha do Issec e um documento oficial com foto para confirmar seus dados. Em seguida, o farmacêutico fará a conexão com o médico do Issec.
4. Ao final da consulta, você receberá a receita e, se necessário, o atestado médico diretamente no seu celular.
Descontos especiais
O atendimento médico digital é uma iniciativa inovadora e pioneira, que tem como principal propósito o atendimento de forma ágil e segura aos servidores. Além disso, traz descontos exclusivos aos seus conveniados em serviços farmacêuticos e produtos de saúde nas farmácias parceiras.
O uso dos descontos nas farmácias depende da aceitação do Termo de Consentimento para compartilhamento de dados, uma medida necessária para garantir a segurança e a proteção das informações dos conveniados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Para habilitar os descontos, é preciso aceitar o termo no site; veja como:
– Acesse o site do ISSEC e vá até “Destaques”
– Clique em “Programa Desconto em Farmácia”
– Faça seu login e atualize seu cadastro, caso seja necessário
– Leia atentamente o Termo de Consentimento e Autorização e confirme o aceite
Após a aceitação, a liberação do desconto não ocorre de forma automática, podendo levar até 48 horas para conclusão. Uma vez aceito, não será necessário repetir o processo e os descontos já estarão ativos.
Assessoria de Comunicação
Instituto de Saúde dos Servidores do Estado do Ceará – Issec