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Atendimento ao Usuário

Horário de Funcionamento
Atendimento ao público na sede do ISSEC de segunda feira a sexta feira, nos dias úteis, no horário de 8h às 16h30 para apoio e orientação aos beneficiários do ISSEC:
- por meio do Serviço Social;
- Ouvidoria;
- Emissão e renovação de carteiras e
- Recebimento de documentos da Rede Credenciada.

Atendimento às Pessoas com Deficiência Mental e/ou Auditiva para encaminhamento à Rede Credenciada: segunda feira a sexta-feira, nos dias úteis, no horário de 8h às 16h30.

Teleatendimento: segunda feira a sexta feira, nos dias úteis, no horário de 8h às 17h.

Para autorização de procedimentos da área de saúde do Interior do Estado do Ceará e Capital em casos especiais, isto é, quando não for possível via web (sistema estiver inoperante, houver problema com a leitura da digital, fora da periodicidade, duplicidade, entre outros).

Informações: (85) 3101-4903

Obs: As autorizações de Procedimentos de Saúde diretamente na Rede Credenciada, não sendo necessária a vinda do usuário a sede do ISSEC.

 

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