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"Gostaria de elogiar e agradecer tanto ao atendimento do ISSEC (ouvidoria) como a mudança tanto no atendimento nas clinicas como nas autorizações de exames que foram agilizados sem a presença do servidor pegando filas para uma simples autorização! Achei melhor diminuir o número de consultas mas melhorando a qualidade e a receptividade das clinicas que antes quando falava qual era o convênio? tínhamos vergonha e empurrava a nossa consulta pra uns 45 dias no mínimo! Hoje, liguei para marcar uma consulta pra um gastroenterologista e um urologista ambos conseguir pra 29 de julho e 01 de agosto de 2014! Tomei um susto! Depois tomei conhecimento por parte do ISSEC na mudança no atendimento nas consultas! O governo do Estado do Ceará e a diretoria e ouvidoria do ISSEC estão de parabéns!"

Beneficiário do ISSEC - ferramenta SOU (sistema de ouvidoria) dia 21/07/2014

 

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